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家中空調、冰箱壞了怎么辦？不少市民為了圖方便，拿起手中的卡片廣告聯系人過來維修，不料反而給自己惹來煩惱。昨天，記者從市消委會獲悉，近期市消委會接到的家電維修方面的投訴呈增長趨勢，其中市民投訴最多的是一些家電維修游擊隊通過專業包裝，搖身一變成維修正規軍，讓市民深受其害。

現象：花600元修空調只頂了一天

今年7月3日，家住福田區香蜜湖街道的甘女士發現自家的空調在使用時經常自動關機，噪音也很大。為了圖方便，甘女士就在家中報箱里取回的一張廣告宣傳卡片里選擇了一家名為深圳市某某電器綜合服務網的維修公司。

由于廣告卡片上有該公司的詳細辦公地址、電話、辦公場景圖片、維修現場圖片、榮譽獎牌等，甘女士非常放心。當天下午，有兩名自稱是該公司的工作人員上門維修空調。過了一會兒，空調維修好了。兩人向甘女士收取了600元的維修費，并開具了一張深圳市的商品發票，發票上標明這次維修后空調可保證使用3年的字樣。

不料，當甘女士第二天再次使用空調時，空調又不能正常運轉了。她立即撥打對方的電話，卻一直無人接聽。

真相：游擊隊偽裝正規維修軍

據市消委會工作人員說，類似甘女士的這種情況，市消委會最近處理消費者投訴中時有發生。一些維修游擊隊通過專業的包裝，把自己偽裝成實力頗強的品牌維修公司。從市消委會處理的投訴來看，此類商家廣告中的電話基本是不固定的，同一家公司宣傳卡片上的電話號碼可能一天換一個。其辦公地點大多也是隨意捏造的，有些門牌號甚至都不存在。至于廣告卡片中的詳細辦公圖片、維修現場圖片、榮譽獎章等圖片也是從網絡上截取下來的。有些維修游擊隊更是大膽，打著某些知名電器連鎖店或某些知名電器廠家的旗號，聲稱自己是合法的、授權的、正規的維修公司。

提醒：通過售后維修單找正規軍

對此，市消委會特別提醒消費者，選擇家電維修時，一定要到正規的、有授權的、合法的維修網點進行家電維修。這些家電維修網點可以通過家電的售后維修單查詢到。家電維修時一定要做好家電維修記錄，在維修時讓維修人員在保修卡上填好維修記錄，包括維修時間、故障原因、維修方式、收費情況及維修人員等信息。

此外，市消委會提醒說，形形色色的各類維修廣告通過各種途徑投到消費者家里。消費者要查清廣告的真實性，切勿貪圖方便，輕信卡片廣告中的維修游擊隊。這些維修游擊隊的人員一般都是臨時招用的，行騙的方式非常簡單，他們可能略懂一些家電維修的常識，一般是勉強先把消費者的家用電器維修到可以使用，但由于缺乏專業技術支撐，很難保障維修的質量，無法解決實質性問題。而且，他們沒有進行合法的行政管理登記，消費者受騙后很有可能造成無法維權的結果，使自己的利益受到損害。